Имидж — мысленное представление об определенном объекте, которое целенаправленно формируется в сознании людей с помощью различных средств: массовая пропаганда, реклама, общественное мнение и так далее. Понятие имидж можно отнести как к человеку, так и к компании, социальному институту. Имидж может сочетать в себе как реальные свойства объекта, так и вымышленные, но укрепившиеся в сознании масс. Главной особенностью имиджа является его уникальность по отношению к носителю, то есть имидж представляет собой эмоциональное восприятие общественностью некоторых неповторимых сторон объекта. Часто люди путают понятие имиджа и репутации, и действительно, они очень схожи между собой. Однако имидж — в определенной степени более широкое понятие, так как является образом лица или компании, который сформирован в глазах большинства людей, репутацией же можно назвать мнение профессионалов.
